Chính sách đổi trả hàng – Công ty TNHH Bao bì Paki-Tech

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Bao bì Paki-Tech cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi xây dựng Chính sách đổi trả hàng minh bạch, dễ hiểu, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam.

2. Thời gian áp dụng đổi trả

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng.
• Quá thời hạn trên, Công ty xin phép từ chối xử lý yêu cầu đổi trả.

3. Điều kiện đổi trả

1. Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, giữ nguyên tem, nhãn, bao bì ban đầu.
2. Sản phẩm phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển do Paki-Tech chịu trách nhiệm.
3. Có đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng tại Công ty TNHH Bao bì Paki-Tech.

4. Hình thức đổi trả

Hình thức áp dụng: 1 đổi 1 cùng mẫu, cùng loại, cùng quy cách sản phẩm. Nếu sản phẩm đã hết hàng, Công ty sẽ đề xuất giải pháp thay thế hoặc hoàn tiền.

5. Chi phí đổi trả

Chi phí đổi trả: 0 đồng. Công ty chịu toàn bộ chi phí vận chuyển phát sinh khi đổi trả hàng do lỗi sản xuất hoặc vận chuyển.

6. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline hoặc email.
2. Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi và mô tả tình trạng hàng.
3. Nhân viên xác nhận yêu cầu và hướng dẫn quy trình gửi hàng đổi trả.
4. Sau khi nhận và kiểm tra hàng, Công ty sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới và gửi lại cho khách.

7. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Bao bì Paki-Tech
Địa chỉ: KCN Trường An, xã An Khánh, huyện Hoài Đức, Hà Nội
Hotline: +84911884113
Email: info.pakitech@gmail.com
Website: https://inbaobituigiay.com.vn

8. Lưu ý

Chính sách này áp dụng cho khách hàng mua hàng trực tiếp tại Việt Nam. Công ty có quyền từ chối yêu cầu đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng đầy đủ điều kiện.